Отзывы об автошколе
Анна
01 ноября 2020отвратительная работа администраторов. Изначально запросила документы для налогового вычета, подготовили некорректный договор. Чек не могли выдать полгода. На экзамен в гаи отправили изначально пакет документов МКПП, хотя я училась на АКПП, из за этого я в гаи потеряла время. Назначив дату пересдачи экзамена в гаи, за сутки до пересдачи очнулись и сказали что у меня закончилась медсправка!!!! ЗА СУТКИ. те либо вы срочно за один день делаете справку либо идете лесом! на экзамен вас недопустят. Полное неуважение ко времени учеников
Евгения
19 сентября 2019Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Очень не приятно, когда тебе забывают сказать, о переносе сдачи внутреннего экзамена. Об отмененных занятиях.
Мои претензии никак не касаются инструктора.
Есть сдача с "помощью" и без внутреннего экзамена.
Евгения спасибо за отзыв, и одновременно извиняемся за ситуацию с переносом внутреннего экзамена. Немного прокомментируем: Вы получается обратились 18.09.19 к девушкам-администраторам в Ватсап с вопросом куда приезжать 21.09.19 на экзамен (У Вас вероятно появилась информация от автоинструктора, о мероприятии "круг света", из-за которого 21.09.19 мы вроде как не можем принимать экзамен и Вы решили это уточнить у администраторов), администраторы ответили в тот же день, что экзамен будет не 21, а уже 28.09.19 (девушки-администраторы не были в курсе, что руководство еще ищет альтернативу), не ставилась им и задача делать рассылку/звонить, т.к. до последнего мы надеялись все же не отменять, а перенести на другое место этот экзамен (еше искали решение). В любом случае мы бы уведомляли уже о том или ином решении ближе к 20 числу (за день до экзамена), т.к. до 20.09.19 не было точного решения по экзамену. Отмена экзамена это также неприятно для любого слушателя, и мы это правда понимали и пробовали договариваться на другую площадку. А так как Вы написали 18.09.19 самостоятельно, то девушки-администраторы Вам подтвердили отмену на 21.09.19 с переносом на 28.09.19, об этом узналось уже по факту после написания Вашего отзыва.
В любом случае приносим свои извинения, что Вы получили не очень приятные впечатления о нашей Автошколе в части планируемого экзамена 21.09.19. Увы но форс-мажорные обстоятельства иногда не проходят бесследно, но мы также сделали выводы по данной ситуации и будем работать над ошибками, все же оповещая всех немного заранее о возможной отмене или переносе на другое место/время. :(
С Уважением, руководитель автошколы Норд-Вест в Фили.
Норд-Вест Автошкола
Популярные статьи
