Отзывы об автошколе
Ксения Якимова
25 сентября 2019Не рекомендую. Тянут время с этапом вождения и экзаменов. Специально в июне пошла на экспресс курс, заявленный на сайте сроком обучения в 2 -- 2, 5 месяца что бы к осени выйти на экзамены в ГИБДД. В итоге дело близится к октябрю, а еще даже не сдан внутренний экзамен площадка. Теорию было интересно посещать. Преподавал Копил Александр. Очень интересно и понятно! Настоящий профессионал! Отвечал даже на откровенно глупые вопросы из аудитории :) По практике же: вождение ждала три недели. Пока инструктор Карасев соизволит выйти из отпуска,в августе. И, как оказалось,у другого его коллеги, Дырман Николая, со слов самого Карасева, якобы"нет свободного времени на меня". В августе мне никто не позвонил,вынуждена была сама вызванивать такую важную паву, автоинструктора Карасева Вадима Алексеевича. Так вот, первое занятие с Карасевым на черной Хендай Крета оставило неприятное впечатление. Хам ужасный, отпускает уничижительные шуточки, шовинист. Отбил желание водить личный автомобиль за два занятия напрочь. Выхватывает руль, орет просто так, поднимает педаль тормоза ногой, вынуждая ехать не подготовившись. Я только начала выходить по дуге на поворот на эстакаду,а он выхватывая руль наорал что я не вижу куда еду. Ужас просто!!!Короче, не дает чувствовать машину. Упражнения не учит как делать. На мой вопрос:"а сейчас куда? Назад? " Он сказал :"у инспектора тоже так спросишь? ". Да, кстати " тыкает". Высказывал, что я кручу руль на месте и из за таких он вынужден менять резину часто. Как будто я бесплатно к нему лично в машину села и начала вредить его имуществу. Я за это деньги вообще-то заплатила. За уроки. Не, не слышали. Зачем-то первое занятие снимал видео на камеру в салоне на лобовом стекле. Думал что можно будет что то нарезать и в ютуб что ли выложить? Поржать над бабами за рулем? На третье занятие придти не смогла уже себя пересилить. Насиловать не охото. Позвонила в офис автошколы спросить можно ли забрать деньги за неиспользованные занятия и отчислиться. Администраторы, спасибо большое за тактичность и вежливость, уладили вопрос, посоветовали позаниматься с другим инструктором. Я согласилась. Откатались с автоинструктором-женщиной остаток занятий. Площадку и город. Понравилось. Вообще другой подход. Никакого крика и насилия. Никаких шуточек. Все четко и по делу. Сдавать площадку приписали к Дырман Николаю на белой Хендай Крета. Первый раз я не сдала. Там мой косяк, признаю. Автоинструктор сообщил что у него есть дополнительные занятия. Я пока что отказалась, сказала подумаю. Вчера договорились на сегодня 25.09.19 пересдать. Причем Дырман сказал :"а какой в этом смысл? " вероятно давая понять, что без его дополнительных занятий я не сдам. Но согласился все таки принять экзамен. Я сегодня приехала на площадку в условленное время, позвонила автоинструктору, как он и просил. Оба телефона недоступны. Это как понимать, простите? В итоге я потратила личное время просто так. Автоинструктор Дырман Николай Иванович так мне и не перезвонил даже когда включил оба телефона. Ну правильно, чего ещё! Такой важный человек и что б перезванивал каким то там ученикам из автошколы. То есть я видимо сама должна бегать, как девочка, за такими важными, занятыми людьми, как Карасев и Дырман и уговаривать их научить за мои же деньги меня водить или хотя бы принять внутренний экзамен. Ну или хотя бы не портить атмосферу и настрой ученика в учебном процессе. Ну или хотя бы не отбить желание водить авто. Со всеми этими задачами они не справились. Качеством оказываемых услуг совершенно не довольна. Пожалела, что попала именно в "мегаполис".
Наталия
08 ноября 2015А мне совершенно не понравилась данная школа, пришлось покинуть это заведение.
К теории претензий не было, а вот практика оставляет желать лучшего!!! Пробовала заниматься у первого инструктора -Дениса, был поставлен вопрос, чтобы я подстраивалась под него, когда ему по времени удобно. Отказалась, сообщила в школу, что меня это не устраивает и шла с учетом обучения без отрыва от работы. Денис мне вечером позвонил и наговорил кучу гадостей, зачем я в школу сообщила. Складывается такое впечатление, что не я плачу деньги им, а они мне. Второй мой опыт это женщина Наталья, с первых дней вождения стала мне рассказывать, как ей сложно живется, и все свои проблемы, вопрос? Мне это зачем, я пришла на вождение, а не слушать страшные истории, в итоге женщина опаздывала на занятия, то дождь виной, то пробки, ох… Обучением сложно назвать, когда ей другой инструктор при мне задал вопрос почему ты не рассказываешь и обучаешь таким вещам, она ответила зачем?! Сами научатся!!! Человек который бегал по площадке раздавая всем презенты, бутылки… Нет слов!!! После такого, я забрала документы, в чем тоже мне устраивали разные ситуации, угрозы… Ну смешно)) что у нас ген. Дир. Не простой человек не связывайся и т.д.
В итоге не жалею, что ушла!!! Жалею что потратила время и нервы на данное заведение.
Прежде чем туда идти, подумайте!!!
Ситуация с Денисом нам известна. В целях исключения подобных ситуаций, мы просим записывать служебные телефонные разговоры и спорные ситуации если такие происходят, что бы мы могли принять правильное решение. Прослушав телефонный разговор с Денисом, мы услышали с его стороны извинения несколько раз, за то, что с ним получилось недоразумение, ни одного грубого и оскорбительного слова в Ваш адрес сказано не было, ни одного! Все хотят заниматься примерно в одно время, как правило утром перед работой или вечером после, инструктор не может ставить только Вас в удобные для Вас часы, составление такого графика, это не простая задача. В телефонном разговоре с Денисом Вы приводили в пример инструктора Наталью, которая с Вашей соседкой по парте, уже на первом упражнении делала змейку, а с Денисом только руль крутили. Надо понимать, что инструктор, это профессионал своего дела, он лучше понимает людей, когда лучше покрутить руль, а когда можно выходить на змейку, все люди разные, как и методика преподавания. Неправильно мыслить, что если я заплатила 30тыс за обучение, то и катайте меня так, как я хочу. Частный инструктор по объявлению, будет это делать, и от подъезда Вас заберет, и время для вас найдет в 2 часа ночи, только за совершенно другие деньги. После нашего с Вами общения, мы предложили Вам инструктора Наталью. Но с ней также не сошлись. Бывает, люди все разные.
По поводу раздачи бутылок, ситуация единичная, Ваш инструктор вернулась из отпуска и вручила своим коллегам сувенирную продукцию, было это не так много по времени, они ведь тоже люди. Хотя согласен, можно было попытаться это сделать в иное время. Что касается угроз с нашей стороны: любой слушатель, который у нас отучился и знает нас, сказал бы, что Вы ошиблись автошколой, какие могут быть угрозы, ни один сотрудник нашей автошколы никогда никому не угрожал и не будет этого делать, нам проще попрощаться с учеником, пусть выберет другую автошколу! Что касается фразы «не связываться c директором», если слушатель отказывается от любых компромиссов и начинает угрожать в случае невозврата денег связями и закрытием автошколы, то в ответ Вам администратор говорила, что и у нас директор не простой человек и просила этого не делать, решая вопросы исключительно по-человечески. Если что было не так, мы готовы были все решить, и более 2-х часов телефонного разговора со мной в попытке найти решение не дало результата. Но тем не менее, все Ваши просьбы(требования) по возврату денежных средств были выполнены, в расписке Вы сообщили, что более не имеете к нам претензий. Вернули оплату практического курса с учетом непонравившихся Вам практических занятий. Мы шли как могли Вам на встречу и с каждой проблемой мы тщательно разбираемся. Ваш случай единственный, когда слушатель потребовал вернуть деньги за обучение.
Алексей Владимирович
Популярные статьи
